Acerca de Mural Pay
Mural Pay está construyendo una infraestructura de pago de stablecoin innovadora para conectar sin problemas las economías globales, permitiendo transacciones transfronterizas instantáneas y de bajo costo a través de los continentes. Nuestra plataforma todo en uno y las APIs están diseñadas para simplificar los pagos entre los EE. UU., Europa, América Latina y África, empoderando a las empresas para que se expandan rápidamente en nuevos mercados.
Con sede en Nueva York y Colombia, Mural Pay ha recaudado 8 millones de dólares de inversores de clase mundial, incluidos First Minute Capital, 186 Ventures, Galaxy Digital, Kevin Ryan & AlleyCorp, Palantir Alumni Fund y más.
Estamos en un momento emocionante donde hemos pasado de 0 a 1 millón de dólares en ARR en 10 meses, y creciendo exponencialmente. Estamos facilitando pagos para empresas e individuos en más de 80 países, países notables como Colombia, Argentina, Kenia, México y más. Hemos multiplicado por 400 nuestro volumen de pagos anualizado solo este año. Estamos facilitando pagos transfronterizos para empresas como Opera.com, Eco.com, Airfoil y muchas más empresas globales. Nuestro equipo directivo proviene de Palantir y Melio y estamos buscando fuerzas de la naturaleza que estén ansiosas por unirse a una startup de rápido crecimiento y llevar a Mural Pay al siguiente nivel.
Manifiesto de Mural Pay
Nuestra misión es hacer que cada transacción internacional sea rápida, escalable y segura. Creemos en un mundo donde enviar dinero internacionalmente será tan fácil como enviar un mensaje de texto y tan seguro como los últimos avances en ciberseguridad. En un mundo donde hay 1.4 mil millones de personas sin acceso a servicios bancarios y los pagos globales funcionan en una infraestructura heredada construida hace 20 a 40 años, necesitamos una revisión masiva. Estamos construyendo esto. Estamos definiendo el nuevo internet financiero.
Algunos de nuestros principios fundamentales:
2% Mejor - cada día, inclinación hacia la acción - mejoramos a nosotros mismos, a nuestro equipo y a nuestros clientes, de manera incremental, con gran diligencia (inspirado en 'Atomic Habits', nuestro libro de empresa)
Inclinación Hacia la Acción - nos movemos con impulso y esperamos que todos en el equipo ejecuten rápidamente
Construir el clünk - ¿qué es clünk, te preguntarás? Pregúntanos al respecto. Creamos grandes productos que hacen que nuestros clientes sientan la diferencia, especialmente en las pequeñas pero acumulativas interacciones
Responsabilidades
Construir y liderar los departamentos de Cumplimiento y Éxito del Cliente de Mural Pay, desarrollando procesos escalables para satisfacer las necesidades de los clientes y de las regulaciones.
Responsable de construir, liderar y escalar un equipo de operaciones de riesgo de alto rendimiento.
Analizar los flujos de trabajo actuales, identificar brechas e implementar herramientas y procesos eficientes para la mejora.
Actuar como el punto de contacto principal para asuntos relacionados con el cumplimiento, asegurando la adherencia a las regulaciones en todas las jurisdicciones.
Liderar esfuerzos para ofrecer una experiencia excepcional al cliente, centrándose en mercados de habla hispana.
Contratar y capacitar a un equipo dedicado a medida que la empresa crece.
Cualificaciones
4–5 años de experiencia en roles de cumplimiento y experiencia del cliente, preferiblemente en empresas en crecimiento.
Historial comprobado de creación y refinamiento de procesos y flujos de trabajo desde cero.
Experiencia trabajando con herramientas de CX y cumplimiento para optimizar las operaciones.
Fluido en español e inglés (la competencia bilingüe es un requisito).
Mentalidad crítica con la capacidad de desafiar el status quo y ofrecer soluciones creativas.
Fuertes habilidades interpersonales y de liderazgo para construir y mentorear un equipo de alto rendimiento.
Beneficios
Oficina en NYC en el corazón de SoHo
Salario competitivo y equidad sustancial
Seguro integral (médico/dental/visual)
Horas flexibles y ambientes de trabajo de apoyo
Tiempo de vacaciones ilimitado con fechas de vacaciones planificadas en equipo
Plan de jubilación 401(k)
Almuerzo diario en equipo
Beneficios de bienestar
